El objetivo clave de Siport21 se concreta en garantizar el mayor rigor posible a la hora de realizar sus proyectos y asistencias técnicas en estudios náuticos: estudios de navegación y maniobra en zonas portuarias, estudios de amarre y fondeo; así como el desarrollo de programas de formación y entrenamiento de personal de la marina mercante (oficiales y Capitanes) y de Prácticos de Puerto.

Los clientes de Siport21 precisan obtener la total fiabilidad de los proyectos e informes para garantizar la calidad y la profesionalidad de los trabajos y cursos realizados.

El rigor, la fiabilidad, el alcance y la flexibilidad, así como la exactitud y precisión en la realización de: la validación de canales de navegación, áreas de maniobra, esquemas de amarre y en el desarrollo de los cursos de entrenamiento, y en cada uno de sus aspectos, garantizan un lugar competitivo en el mercado y en la
fidelización de los clientes.
La Dirección es la responsable de establecer los principios, marcar y revisar los objetivos en materia de Calidad y Medio Ambiente, y garantizar los recursos necesarios para conseguirlos, así como el compromiso de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y otros que la organización suscriba, y de mejorar la eficacia del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
La Dirección de Siport21 tiene el compromiso de asegurar una buena práctica profesional y la calidad de los trabajos que realiza, así como el cumplimiento de la normativa vigente y los requisitos de los clientes. Asimismo, asume el compromiso de proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, el uso sostenible de los recursos y la mitigación de impactos negativos que puedan derivarse de sus actividades, productos y servicios.
Estos objetivos generales se persiguen mediante la optimización de los recursos, la competencia técnica, la motivación y la formación del personal, la buena gestión interna, el trabajo en equipo, el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la Dirección establezca.

La Dirección revisa y aprueba la evaluación de riesgos de la empresa, donde se analizan los posibles riesgos de todos los procesos, previniendo y evitando de esta manera desviaciones, y tomando decisiones para minimizar posibles no conformidades. Asimismo, se identifican y controlan los aspectos ambientales significativos asociados a nuestras actividades, integrándolos en la planificación estratégica para contribuir a un desarrollo sostenible y responsable.

El Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Siport21 tiene adoptado el concepto de mejora continua, optimizando los requerimientos, requisitos, recursos, flexibilidad de los servicios y de la buena atención a sus clientes.
Este principio se extiende también al ámbito ambiental, con la mejora continua del desempeño ambiental como eje del compromiso ambiental en la organización.

Siport21 cree firmemente que estos son los factores claves para demostrar una gestión empresarial adecuada y asegurar así la continuidad de su actividad en el futuro, reforzando su contribución al desarrollo sostenible y a la mejora del entorno ambiental global.
La descripción de la totalidad del sistema y sus componentes, como pueden ser, entre otros, la política y los procesos, los procedimientos e instrucciones y la información documentada forman parte del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente y cumplen todos los requisitos especificados en la norma UNE-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. El sistema descrito ha sido desarrollado por Siport21 y cuenta con la aprobación y el seguimiento continuo de la Alta Dirección de la empresa. La Alta Dirección controla que se mantenga la integridad del sistema cuando se planifiquen e implementen cambios.
La Dirección controla, confirma y notifica toda la documentación y solicita a todo el  personal que asuma un compromiso con los aspectos de Calidad y Medio Ambiente del sistema y los lleve a la práctica de manera permanente, con la finalidad de que su influencia y ejemplo beneficien a todo el colectivo y a los clientes. De esta manera, la Dirección fomenta la mejora continua del sistema.

La política es revisada periódicamente para asegurar su adecuación continuada en relación con las circunstancias cambiantes. Se comunica a todo el personal de la organización y está a disposición pública. Periódicamente se da a conocer a todas las partes interesadas.
Aitor Acha
Director General 

Las Rozas, a 30 de septiembre de 2025

POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

The key objective of Siport21 is to ensure the highest possible rigor in the execution of its projects and technical assistance in nautical studies — including navigation and maneuvering studies in port areas, mooring and anchoring analyses —as well as in the development of training programs for merchant marine personnel (Officers and Captains) and Port Pilots.

Siport21’s clients require total reliability in the projects and reports provided, as a guarantee of the quality, accuracy, and professionalism of the work and training delivered. Rigor, reliability, scope, flexibility, and precision — particularly in the validation of navigation channels, maneuvering areas, mooring schemes, and the development of training courses — ensure a competitive position in the market and the loyalty of our clients.

Top Management is responsible for defining the guiding principles, establishingand  reviewing objectives related to Quality and the Environment, and ensuring the availability of the necessary resources to achieve them. It is also committed to complying with legal, regulatory, and other subscribed requirements, and to continually improving the  effectiveness of the Integrated Quality and Environmental Management System (IMS).
Siport21’s Top Management is firmly committed to maintaining good professional practice and the quality of its work, while ensuring compliance with current regulations and client requirements. It likewise assumes the commitment to protect the environment, including pollution prevention, sustainable use of resources,and mitigation of adverse environmental impacts derived from its activities, products, and services.
These general objectives are pursued through the optimization of resources, technical competence, motivation and training of personnel, sound internal management, teamwork, and compliance with applicable legal and other requirements established by Top Management.
Top Management periodically reviews and approves the company’s risk assessment, analyzing potential risks across all processes, thus preventing and avoiding deviations and making decisions to minimize possible nonconformities.
Similarly, significant environmental aspects associated with the organization’s activities are identified and controlled, integrating them into strategic planning to contribute to sustainable and responsible development.

The Integrated Quality and Environmental Management System of Siport21 is based on the principle of continuous improvement, optimizing requirements, resources, and service flexibility while ensuring high-quality customer service. This principle also applies to environmental performance, with the continuous improvement of environmental outcomes forming the core of the organization’s environmental commitment.

Siport21 firmly believes that these are the key factors in demonstrating sound corporate management, ensuring the continuity of its operations, and reinforcing its contribution to sustainable development and to the improvement of the global environmental context.
The description of the entire system — including policies, processes, procedures, instructions, and documented information — forms part of the Integrated Quality and Environmental Management System, which fully complies with all the requirements specified in UNE-EN ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015.

This system has been developed by Siport21 and is subject to the approval and continuous oversight of Top Management, which ensures that the integrity of the system is maintained when changes are planned and implemented.
Top Management controls, validates, and communicates all documentation, and requires all personnel to assume a permanent commitment to the quality and environmental aspects of the system, applying them consistently in daily operations.

By doing so, the influence and example of each individual contribute to the collective benefit of the organization and its clients, fostering the continuous improvement of the system.
The policy is periodically reviewed to ensure its ongoing suitability in light of changing circumstances. It is communicated to all personnel within the organization and made available to the public. It is also periodically disseminated to all interested
parties.
Aitor Acha
General Manager

Las Rozas, 30th September 2025

QUALITY AND ENVIRONMENTAL POLICY